穴川オレンジ動物病院｜はじめての方へ

初めて訪れる病院は、飼い主様も動物たちも少し不安で緊張しますよね。初めての場所だからこそこのページで『ご来院からお会計までの流れ』をご紹介します。ペットの様子やご家庭の情報が多ければ多いほど、正確な診断とその子たちに合った適切な治療･看護ができます。些細なことでも構いませんので、私たちに遠慮なく教えてください。

当院は基本的に予約制ではありません。受付していただいた方から順番に診察いたします。過去の検査結果、服用している内服薬、ワクチンの証明書、ペット保険証（ご加入の方）をお持ち頂くとスムーズに診察を進めることができます。ぜひご協力ください。

伝染性の病気が疑われるとき（重度の血便、くしゃみ咳、広範囲の皮膚病など）は、感染予防のためケージに入れてお連れください。お車でお待ちいただく場合もあります。
診療状況によってはすぐに対応できない場合もありますので、急患の方はできる限り来院前に電話でご連絡ください。
時間間際のご来院は状況によりお断りさせていただく事があります。特に初診の方は早目のご来院のご協力をお願い致します。

「カルテ」と「診察券」を作成しますので、初診の旨を最初にお申し出下さい。その後お渡しする「問診票」には「いつから」「どのような症状か」といったより具体的で細かい情報をご記入頂きますので、ご説明が可能な方の来院をお願い致します。お待ち頂いている間、院内に掲示している情報や商品について分からないことがあれば遠慮なくお訊ねください。
※ペット保険証をお持ちの方は診察前に受付にてご提出ください。アニコムとアイペットは窓口精算可能です。その他の保険の場合は、飼主様ご自身で保険請求してください。

ワンちゃんはケージに入れてお連れいただくかリードをつけてしっかりと見ていて下さい。
猫ちゃんは必ずケージやネットに入れてお連れください。

診察室へご案内致します。体重や体温測定、詳しい問診･視診･聴診･触診などの診察、治療や処置を行います。診察の結果、必要だと思われる検査があれば、飼い主様の了承を得て行います。検査の目的と検査内容･意義･方法･料金等を詳しくご説明させて頂きますので、質問･疑問点があればその場でお聞きください。

お薬の与え方、今後の経過や通院についてご注意いただきたい事など、様々な説明と共にお会計をさせて頂きます。診療料金について心配な方はあらかじめお電話でお問い合わせください。
※お会計で利用できるクレジットカードはこちらをご覧ください。